Lieferung und Versandkosten

• Versandkosten
• Ihre Bestellung ist versichert
• Ungefähre Lieferfrist
• Rücksendungen
• Nachrichten per E-Mail oder SMS
• Ihre Bestellung online verfolgen
• Empfangsbescheinigung
• Alternative Zustelladresse

 

Versandkosten

Liefergebiet Weltweit.

Wird auf Rechnung vorausgeliefert, wird zusätzlich zu den oben genannten Versandkosten ein Betrag von € 3,00 erhoben, sofern der Warenwert unter / bis  € 50,00 beträgt

Ab 100.-€ liefern wir Ihre Bestellung sogar Versandkostenfrei !

Wir versenden praktisch alle Bestellungen mit dem zuverlässigen Paketdienst GLS. Sind Sie bei der Zustellung nicht zu Hause, unternimmt der Postbote einen zweiten Zustellversuch. Sind Sie wiederum nicht zu Hause, erhalten Sie eine Mitteilung in den Briefkasten. Dann wird die Sendung für Sie bei einem Postamt in Ihrer Nachbarschaft hinterlegt.

In einigen Fällen machen wir für die Sendung von Bestellungen an Unternehmen und bei Bestellungen, die wegen ihres Volumens oder ihrer Empfindlichkeit mehr Sicherheit benötigen, Gebrauch von UPS.

Auch für das Ausland verwenden wir pro Land einen festen Betrag für Ihre Versandkosten.
Hiernach eine Übersicht.

Deutschland	5,95 €
Belgien, Niederlande, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Schweden, Italien, Österreich	20,00 €
Luxemburg	17,50 €
Spanien, Portugal, Finnland, Griechenland, Polen, Ungarn, Irland, Island, Malta, Norwegen	25,00 €
Zypern	35,00 €

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Ihre Bestellung ist versichert

Bei den meisten Bestellungen, die wir versenden, müssen Sie den Empfang bescheinigen. Bei Bestellungen, die per Express geschickt werden, geht es um wertvolle Artikel. Wir bezahlen einen zusätzlichen Betrag zur Versicherung Ihrer Bestellung, was den Beförderer verpflichtet, ausschließlich zu liefern, wenn Sie den Empfang bescheinigen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Werktage bei Abweichungen oder längeren Lieferzeiten finden Sie eine entsprechende Information in der Artikelbeschreibung. Eine Lieferung an DHL – Packstationen ist leider nicht möglich !

 

Rücksendungen :

Sollen Sie einmal einen Grund für eine Rücksendung haben, senden Sie die Pakete bitte nicht UNFREI an uns zurück, hierdurch entstehende Mehrkosten in Höhe von 17,50 € werden Ihnen in Rechnung gestellt. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung (per E-Mail oder Telefon) damit wir eine Kostenlose Abholung des Paketes veranlassen können.

Nachrichten per E-Mail oder SMS

Weil wir verstehen, dass es für Sie wichtig ist, zu wissen, wenn Ihre Bestellung tatsächlich versandt wird, informieren wir Sie per E-Mail oder SMS darüber. Wenn Sie am Mittwoch von uns eine Nachricht erhalten, Ihre Bestellung sei versandt worden, können Sie in der Regel davon ausgehen, dass TNT Post Ihre Bestellung am nächsten Tag zustellt. Die Nachrichten per E-Mail erhalten Sie automatisch. Wenn Sie (kostenlos) auch eine Nachricht per SMS erhalten möchten, dann müssen Sie (einmalig) die Nummer Ihres Mobiltelefons in Ihrem Account angeben.

 

Ihre Bestellung online verfolgen

Weil wir Ihre Bestellung mit GLS verschicken, erhalten Sie per E-Mail automatisch einen einmaligen Code für Ihre Sendung, mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können. Damit wissen Sie genau, wann Sie Ihre Bestellung bei Ihnen zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz erwarten können.

 

Empfangsbescheinigung

Bei fast allen Bestellungen, die versandt werden, müssen Sie den Empfang bescheinigen. Das ist, weil wir oft wertvolle Produkte verschicken. Sign Design bezahlt einen zusätzlichen Betrag und verpflichtet damit den Beförderer, ausschließlich zu liefern, wenn Sie den Empfang bescheinigt haben.

 

Alternative Zustelladresse

Wenn Sie im Voraus wissen, dass Sie Ihre Bestellung zu Hause nicht in Empfang nehmen können, können Sie uns auch eine alternative Zustelladresse mitteilen. Geben Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung Ihre alternative Adresse im Feld „Bemerkungen“ ein. Wir sorgen dann dafür, dass Ihre Bestellung an der von Ihnen gewünschten Adresse zugestellt wird.